سياسة الاسترجاع والاستبدال

سياسة الاسترجاع والاستبدال

رضا العملاء هو أولويتنا.

  • يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب.

  • يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية.

  • لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها إلا إذا كان بها عيب مصنعي.

  • بعد مراجعة الطلب سيتم التواصل مع العميل لإتمام عملية الاسترجاع أو الاستبدال.